Ik heb mijn cadeauboncode niet ontvangen.Bijgewerkt 2 years ago

Uit milieuoverwegingen sturen we cadeaubonnen elektronisch per e-mail. We vragen je even geduld te hebben met het verzenden van de voucher, deze wordt om technische redenen pas verzonden wanneer je betaling volledig is verwerkt.

Als je de voucher niet hebt ontvangen, controleer dan je spammap. Het is een elektronisch gegenereerde e-mail, dus soms wordt deze als spam geclassificeerd.

Als je de voucher daar niet kunt vinden, kun je deze eenvoudig downloaden in je klantprofiel door in te loggen en deze opnieuw te laten verzenden met je eerdere bestellingen. Je kunt ook een kort bericht achterlaten en we sturen het naar je toe.