Mijn pakket is afgeleverd bij een buur of een andere locatie zonder mij op de hoogte te stellen.Bijgewerkt 2 years ago
Neem in dit geval alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam en geef ons je bestelnummer zodat we snel kunnen handelen.
Het is essentieel dat de koerier het pakket aflevert op het door jouw opgegeven adres en je hiervan op de hoogte stelt. Als je pakketje inderdaad bij een buurman of op een andere locatie is afgeleverd zonder jouw hiervan op de hoogte te stellen, bieden wij onze excuses aan voor het ongemak en zullen we bij de logistieke dienstverlener informeren wat er is gebeurd.
We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en jouw bestelling bij je te laten bezorgen.