Every. Support logo
Every. Support logo

Alle artikelen

Problemen bij de levering

Wat gebeurt er als ik de levering niet accepteer?

Als je weigert je bestelling te accepteren, ben je in gebreke met de acceptatie en is een vergoeding in dit geval niet mogelijk. Je bestelling wordt speciaal voor jou klaargemaakt en daarom is annulering of restitutie niet mogelijk. Als je een legiti

Mijn pakket is afgeleverd bij een buur of een andere locatie zonder mij op de hoogte te stellen.

Neem in dit geval alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam en geef ons je bestelnummer zodat we snel kunnen handelen. Het is essentieel dat de koerier het pakket aflevert op het door jouw opgegeven adres en je hiervan op de hoogte stelt. Als

Wat gebeurt er met mijn bestelling als deze niet kan worden bezorgd?

Onze excuses als je bestelling niet kon worden bezorgd. Als we je bestelling niet op tijd kunnen bezorgen vanwege logistieke problemen, kunnen we de versheid van de producten niet garanderen. In dat geval moeten we helaas de zending vernietigen. Als

De gerechten zijn niet meer goed of de verpakking van de gerechten is beschadigd.

Als je merkt dat de gerechten van je bestelling niet meer goed zijn of de verpakking beschadigd is, bieden we onze excuses aan. Neem alstublieft direct contact op met ons klantenserviceteam en voeg een foto van de inhoud toe. We zullen ons best doen

Mijn bestelling is ontdooid aangekomen.

Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat is ontstaan toen je bestelling ontdooid arriveerde. Je kunt controleren of je producten nog eetbaar zijn door de schudtest te doen. Als de inhoud nog los beweegt wanneer je de box schud